生成AIによって最適化されたオンラインギフトショップ「CORMO」をリリース

職人の花を、AIが届ける。

オンラインフラワーギフトサービス「CORMO」正式ローンチ

NEXASPARK株式会社（本社：神奈川県、代表取締役：木村優太）は、生成AIと自動化技術を活用したオンラインフラワーギフトサービス「CORMO（コルモ）」を正式にローンチしたことをお知らせします。CORMOは、学芸大学駅のフラワーショップ・M&Treesと提携し、職人が一束ずつ手がける花束をオンラインで手軽に注文・贈呈できるサービスです。在庫管理・注文処理・コンテンツ制作にいたるすべての業務オペレーションに生成AIと自動化を実装し、小規模チームによる高品質なサービス提供を実現しました。

サービス概要

サービス開始の背景・コンセプト

　花を贈る行為は、言葉では伝えきれない想いを届ける、古くから変わらない文化です。一方で、実店舗に足を運ぶ手間・品質への不安・注文の煩雑さから、「贈りたいけれど一歩踏み出せない」という機会損失が生まれていました。

　CORMOは「花を贈る体験を、テクノロジーで再設計する」をコンセプトに誕生しました。職人の手しごとによる品質を守りながら、注文から届けるまでの体験をシームレスかつシンプルにデザインしています。

テクノロジーによるDXの取り組み

CORMOのオペレーションには、以下の4領域で生成AIと自動化技術を実装しています。

• BASE連携・注文管理の自動化：注文受付から提携先への発注指示まで、手作業ゼロで完結するフローを構築。ミスや遅延を排除し、オペレーション品質を担保。
• Slack連携によるリアルタイム通知：注文発生と同時にSlackへ通知。ボタン操作による発注承認・ステータス管理に対応し、場所を問わずオペレーションを完結できる体制を実現。
• 在庫管理の自動化：在庫状況の自動追跡と閾値アラートにより、鮮度が重要な生花における適切な仕入れ判断を支援。欠品・過剰在庫を防止。
• 生成AIによるコンテンツ制作：商品説明文・ギフトシーン別提案コピーを生成AIで作成。季節・トレンドに合わせた訴求を効率的に実施し、制作工数を大幅削減。

NEXASPARKにおける戦略的位置付け

　CORMOは、単なるEC事業ではありません。NEXASPARKが生成AIを活用したDXを「自ら実践し、リアルな知見を蓄積する」ための事業基盤として位置付けています。

　当社のバリュー「自ら試し、自ら語れ。」の体現として、CORMOで得た知見はそのままコンサルティング事業のクライアントワークへとフィードバックされます。理論ではなく実体験に裏打ちされた提案力が、NEXASPARKの差別化優位性となっています。

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